La iniciativa puesta en marcha desde la Dirección de Tecnología, Sistemas e Innovación de Correos persigue un cambio en el modelo de prestación de servicios tecnológicos. Este cambio busca aprovechar las ventajas inherentes a las ofertas de servicios por parte de empresas especializadas. Según Juan Jesús Torres Carbonell, Director de Tecnología, Sistemas e Innovación de Correos: “No se trata sólo de perseguir una reducción de coste, que también, sino de la búsqueda de la mejor calidad de servicio que puedan ofrecer las empresas del sector de la tecnología, y además permitir que los recursos de Correos pueden centrarse en el impulso del negocio”.

Es en este marco en el que se encuadra la oferta de T-Systems Iberia. La filial de servicios para empresas de la multinacional alemana Deutsche Telekom será la encargada de contribuir a la modernización de los sistemas informáticos de Correos, compañía líder del sector postal en España en el transporte de documentos y mercancías, gracias a la firma de un contrato de prestación de servicios basado en el Outsourcing Transformacional.

El acuerdo, con una duración de cuatro años y un importe de 41 millones de euros, contempla el traspaso de las diferentes aplicaciones necesarias para Correos con el objetivo de implantar un modelo ERP (Enterprise Resource Planning) basado en soluciones SAP, que incluye servicios de hosting, mantenimiento y modernización de aplicaciones y nuevos desarrollos para SAP.

T-Systems es uno de los pocos proveedores que ofrece soluciones SAP desde la Nube, lo que permitirá a Correos disfrutar de servicios de manera flexible y acorde a sus necesidades. El valor diferencial de T-Systems son los servicios dinámicos que ofrece y su experiencia en este tipo de entornos y grandes proyectos, ya que tiene más de 20 millones de saps instalados, 3,5  millones de usuarios de SAP y alrededor de 4.000 consultores en todo el mundo. El objetivo a alcanzar por T-Systems en este ámbito es armonizar, consolidar y optimizar los servicios ERP de Correos.

La infraestructura dinámica en la Nube privada de T-Systems lleva en marcha desde el año 2004 y ha sido destacada por diferentes analistas como la más madura del mercado, convirtiendo a T-Systems en líder del mercado de Nube Privada en Europa.

La solución AMM –Application Management and Modernization- de T-Systems para Correos va más allá de las ofertas habituales de gestión de aplicaciones. Gracias a este servicio, la compañía postal tendrá la posibilidad de reforzar su política de externalización y optimización de las tecnologías de la información y de las comunicaciones, facilitando de este modo la modernización de sus plataformas tecnológicas centrando sus esfuerzos en el impulso del negocio.

Asimismo, se ofrecerá servicio desde la plataforma dinámica de T-Systems en Madrid, con apoyo desde la sede de Barcelona y desde Alemania, persiguiendo la mayor calidad y el reforzamiento de la presencia en la cercanía del cliente.

El gran conocimiento del sector postal por parte de T-Systems, gracias a su amplia experiencia con clientes como Deutsche Post-DHL y La Posta Italiana, ha sido clave en la adjudicación de este contrato, aportando además su experiencia en la puesta en marcha de proyectos innovadores tanto en el sector postal como en el ámbito específico del contrato.

Según Fernando González-Llana Responsable de Sector Público en Madrid de T-Systems Iberia, “Correos es uno de los pioneros dentro de las Administraciones Públicas en amoldarse a la situación coyuntural actual. Conscientes de los  grandes recortes presupuestarios necesarios en la actualidad y de la competitividad requerida por la liberación del mercado postal, han decido romper con la inercia  típica en las Administraciones de subcontratación de personal, orientándose hacia un modelo de prestación de servicios de forma se pueden aplicar criterios de austeridad basados en el pago por uso, sin dejar de lado la necesaria mejora de calidad del servicio”.

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