Soluciones de procesos de gestión pública
Soluciones Procesos Administración Pública
La clave en la mejora de la eficacia del servicio público está en la capacidad por parte de las administraciones de prestar servicios de valor y de calidad.
Si bien es cierto que la prestación multicanal de servicios públicos ha constituido un elemento clave en la transformación de las administraciones, también lo es que sin unos sistemas de gestión concebidos y adaptados a las reglas de la cooperación, interconexión y prestación de servicio continuo no es factible lograr un correcto desarrollo de dicha eficacia y calidad de servicio al ciudadano.
La amplia experiencia nacional e internacional de T-Systems en el diseño, desarrollo, implementación y operación de sistemas de gestión de procesos de actividad pública constituyen la mejora garantía para usted en sus decisiones TIC, por la capacidad de:
- Aportar amplia experiencia en el ciclo de vida de los sistemas
- Entender los modelos de arquitecturas tecnológicas (como SOA) necesarios en esta era de colaboración
- Aportar la mejor solución en cada caso, a partir de un amplio programa de partners que asegura la independencia como consultores e integradores
- Entender y concebir aplicaciones de gestión adaptadas a las necesidades sectoriales y horizontales de los organismos públicos en sus gestión interna y en sus necesidades de extensión del modelo de servicio a agentes externos
- Aportar simplificación en la tramitación administrativa a través de elementos de la integración y gestión de documentación digital, datos de terceros, sistemas de workflow, sistemas de información geográfica, cuadros de mando, …
- Integrar políticas, técnicas y herramientas que garanticen la seguridad de todos los procesos gestionados
