E-Administración e Interoperabilidad
E-Administración e Interoperabilidad
La capacidad de anticipación es el gran valor que marcará el carácter diferenciador en la e administración, será el criterio máximo que culminará el cambio y la transformación digital en el sector público.
Anticipación en la prestación de información básica, en la consulta activa, en los servicios. El valor de la e-Administración no reside en un mero traslado a Internet de los servicios que actualmente prestan las entidades públicas, sino que debe responder a la optimización y reorganización de los esquemas del servicio público, de tal forma que permitan una mayor eficiencia y eficacia en las relaciones con los ciudadanos y empresas, así como propiciar el cambio cultural que exige la implantación de la Sociedad de la Información.
Anticipación en la prestación de información básica, en la consulta activa, en los servicios. El valor de la e-Administración no reside en un mero traslado a Internet de los servicios que actualmente prestan las entidades públicas, sino que debe responder a la optimización y reorganización de los esquemas del servicio público, de tal forma que permitan una mayor eficiencia y eficacia en las relaciones con los ciudadanos y empresas, así como propiciar el cambio cultural que exige la implantación de la Sociedad de la Información.
T-Systems le acompaña en la consecución de las diferentes etapas a realizar hasta alcanzar una auténtica Administración Electrónica:
- La Información: mediante un sistema integrado y homogéneo de información corporativa que permita la relación multicanal con el ciudadano y las empresas.
- La consulta telemática: mediante el acceso seguro a la información privada de cada ciudadano a través de internet.
- La transacción: que posibilite la realización de trámites, registros y pagos por múltiples canales con total seguridad.
- La interoperabilidad: el acceso transparente a los servicios públicos por parte del ciudadano sea cual sea la Administración prestadora del servicio.
- La transformación: el punto final en que los servicios se organizan según las necesidades de los ciudadanos con máxima calidad.
